Informazioni importanti su come trovare e installare parti di ricambio

1. Cerca i pezzi di ricambio in Motointegrator

La selezione delle parti di ricambio giuste è spesso un processo complesso e dispendioso in termini di tempo. Molti pezzi di ricambio possono essere selezionati correttamente utilizzando il numero della chiave sulla carta di circolazione del veicolo o specificando la marca e il modello dell'auto. Motointegrator ti consente di filtrare il tuo veicolo utilizzando la maschera di ricerca blu nella home page, nelle pagine delle categorie e in altre pagine del nostro negozio online (vedi sopra).

Dopo aver filtrato il tuo veicolo, i pezzi di ricambio corrispondenti al tuo veicolo verranno visualizzati nelle singole categorie. Tuttavia, alcune parti di ricambio non possono essere identificate chiaramente nemmeno con il numero della chiave o la marca e il modello del veicolo. Se non sei sicuro che la parte selezionata sia adatta al tuo veicolo, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo +49 30 3080 8048. Siamo felici di aiutarvi! Tieni a portata di mano il libretto di circolazione e il libretto dei tagliandi. Idealmente, dovresti inviarci il numero originale della parte che stai cercando. Nella maggior parte dei casi, lo troverai inciso sulla tua parte vecchia. Questo è il modo più sicuro per escludere una cattiva consegna.

2. Ispezione visiva

Assicurati di confrontare la parte di ricambio che hai acquistato con la parte vecchia prima di installarla! A volte può succedere che la parte non sia compatibile con il tuo veicolo, anche se dovrebbe adattarsi ai dati del catalogo. Pertanto, un'ispezione visiva è essenziale.

Il chiaro controllo di compatibilità deve essere effettuato da un meccanico specializzato. Uno specialista qualificato può determinare direttamente con un'ispezione visiva se è possibile installare un pezzo di ricambio sul tuo veicolo.

Se non sei sicuro che il pezzo di ricambio sia adatto, leggi il codice del tuo vecchio pezzo, scrivilo nella maschera di ricerca nel nostro negozio online e conferma con INVIO. Vedrai la parte nel nostro negozio. In questo modo, puoi essere sicuro di aver acquistato la parte corretta.

Si prega di notare che in caso di revoca effettiva, il pezzo deve essere come nuovo senza tracce di installazione. Se la merce mostra segni di installazione o utilizzo, devi pagarci un risarcimento. Puoi testare i prodotti solo nello stesso modo possibile in un negozio specializzato. Pertanto, chiederemo un risarcimento per il valore delle parti di ricambio che sono state installate e lo detrarremo dal rimborso.

3. Installazione da parte di un'officina specializzata

Ho acquistato pezzi di ricambio installati da un'officina specializzata! L'installazione di parti di ricambio richiede conoscenze ed esperienza specializzate. Le richieste di garanzia rimangono valide solo se la parte è installata professionalmente. In caso di richiesta di garanzia, un laboratorio tecnico verificherà se il pezzo è stato installato correttamente.

4. Origine dei pezzi

Motointegrator vende solo prodotti nuovi. Un logo rimosso, un numero di parte usurato o sovrascritto non significa che hai ricevuto una parte inferiore. Nell'aftermarket, è comune per i produttori aftermarket acquistare parti equivalenti da più fornitori a monte, come concorrenti o OEM. Hanno anche i loro pezzi di ricambio prodotti da produttori di terze parti.

Nei casi di garanzia, è importante che le parti raggiungano la catena di approvvigionamento originale. Per questo motivo, i loghi oi codici originali sono spesso usurati o sovrascritti.