L’auto a noleggio è una soluzione pratica per spostarsi con flessibilità da un punto A a un punto B, soprattutto in vacanza. Purtroppo, però, la prenotazione di un’auto a noleggio non va sempre liscia come si vorrebbe. Qui potete leggere i potenziali problemi che potreste incontrare e come evitarli.
Il sistema di rifornimento
Quando si tratta di fare rifornimento, possono sorgere rapidamente dei malintesi. Se restituite l’auto a noleggio con il serbatoio vuoto, contrariamente a quanto previsto dal contratto, la società di noleggio non solo vi addebiterà il costo della benzina, ma di solito anche un’ingente tassa di servizio. È quindi opportuno informarsi in anticipo sulle norme di rifornimento dell’auto a noleggio.
La copertura assicurativa delle auto a noleggio
Quando si parla di assicurazione, molti noleggiatori sono incerti: quale assicurazione ha davvero senso e di quale si può fare a meno? Si raccomanda un’assicurazione completa senza franchigia in ogni caso, in quanto copre anche i danni causati da voi. Assicuratevi assolutamente che l’assicurazione copra tutto: in molti Paesi, parti del veicolo come pneumatici o vetri non sono incluse! È consigliabile anche un’assicurazione aggiuntiva contro il furto.
L’acquisizione
Anche tra le società di autonoleggio ci sono delle pecore nere. Se al momento del ritiro cercano di vendervi un’auto vecchia, sporca o magari danneggiata, protestate. Soprattutto per quanto riguarda la sicurezza dell’auto, non dovete scendere a compromessi. Controllate sempre lo stato dei pneumatici: devono essere integri e avere una profondità del battistrada di almeno 2 mm. Se si prenota l’auto tramite un portale di autonoleggio, spesso si ha la possibilità di leggere le recensioni e conoscere le esperienze dei precedenti noleggiatori. Tuttavia, possono verificarsi problemi non solo al momento del ritiro dell’auto, ma anche al momento della restituzione. Non è raro che il noleggiatore scopra dei danni al veicolo che vuole far ricadere su di voi. Se non volete pagare per le ammaccature e i graffi dell’affittuario precedente, annotate tutti i danni al momento del ritiro dell’auto e fateli confermare dal noleggiatore. Non dimenticate gli interni del veicolo.
Costi aggiuntivi delle auto a noleggio
Alcuni contratti di autonoleggio nascondono costi aggiuntivi che spesso vengono notati solo il giorno del pagamento. Si tratta, ad esempio, di equipaggiamenti extra come portapacchi o seggiolini per bambini, per i quali nella maggior parte dei casi vi verrà chiesto di pagare un extra. Poiché le differenze di prezzo tra i vari fornitori sono notevoli, vale la pena confrontarli. Un’altra trappola per i costi è la cosiddetta tassa sul conducente aggiuntivo: mentre alcune polizze assicurative includono un conducente aggiuntivo, con altre bisogna pagare un extra. In ogni caso, tutti i conducenti aggiuntivi devono essere registrati per garantire una copertura assicurativa completa.
Tempi di attesa lunghi
A seconda del luogo di ritiro dell’auto a noleggio, potrebbero esserci tempi di attesa allo sportello. Potete evitare lunghe code allo sportello se non prenotate in luoghi molto frequentati come gli aeroporti, ma cercate invece le seconde stazioni del fornitore, ad esempio. Potreste essere in grado di ottenere la vostra auto a noleggio più velocemente pagando un supplemento. Tuttavia, il cosiddetto “check-in prioritario” è offerto solo da alcune compagnie.
